FAQ

Ein Führerschein ist für Polizeikontrollen erforderlich. Es liegt in Ihrer persönlichen Verantwortung, eine entsprechende Fahrerlaubnis zu besitzen. Ein Reisepass reicht aus, um ein Fahrzeug zu mieten. Wir prüfen Ihren Führerschein nicht.

Ein Mitarbeiter, der Englisch und Thailändisch spricht, wird zu Ihnen kommen. Bei Fragen können Sie jedoch jederzeit einen englischsprachigen Operator anrufen oder ihm schreiben, um diese in Echtzeit zu klären.

Das Fahrzeug wird mit demselben Tankstand zurückgegeben, mit dem es abgeholt wurde. Der Tankstand wird in Ihrem Vertrag festgehalten.

Nein! Sie müssen das Auto nicht waschen. Wir haben unsere eigene Autowaschanlage, und die Sauberkeit unserer Fahrzeuge hat für uns Priorität!

Nein, die Mietzahlung und die Kaution sind bei der Fahrzeugabholung fällig.

Bei der Abholung wird unser Personal Sie bitten, Ihren Original-Reisepass vorzulegen. Es wird ein Foto davon gemacht. Wir akzeptieren keine Reisepässe als Kaution

Sie können unsere Hotline anrufen oder uns über einen beliebigen Messenger schreiben: Unsere Mitarbeiter sind täglich von 8:00 bis 22:00 Uhr online.

Informationen dazu finden Sie auf dem Tankdeckel jedes Fahrzeugs, und unser Personal weiß auch immer genau, welche Benzinsorte benötigt wird

Ja, wir haben kostenlose Kindersitze für alle Altersgruppen.

Ja, wir stellen Kinderhelme kostenlos zur Verfügung. Bitte informieren Sie unseren Mitarbeiter bei der Bestellung über diesen Wunsch, da standardmäßig zwei Helme für Erwachsene im Lieferumfang des Bikes enthalten sind

Das Lieferteam bringt Ihnen zwei Helme mit. Wenn Sie jedoch einen anderen Helm möchten, können Sie zwischen 10:00 und 18:00 Uhr in unserem Büro vorbeikommen